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BUYMA初期不良補償制度 審査結果のお知らせ

BUYMA初期不良補償制度 審査結果のお知らせこんばんは^^JUNKOです。

今日夕方にスーパーに行ったらね、
駐車場にミドリガメがいたんですよ!
わりとデカメ!
えっとねー、たわしの1.5倍くらい!
早く飼い主が見つかるといいです。

 

 

さて、
先日「BUYMA初期不良補償制度」について
書かせていただきました。

 

内容としましては、

 

男性のお客様から、白いキャンバス地のスニーカーの受注をいただき
検品後に発送したのですが、写真にも写らないような薄い汚れがあり
新品なのにこの状態は不満である。返金して下さい!

 

ということだったんですね。

結果は、なんとなんと!

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購入者の申請内容に基づき、
BUYMA事務局にて商品を確認いたしましたが、
今回、【初期不良には該当しない】と判定いたしました。

該当箇所を確認いたしましたが、ご申告(画像)のような
汚れを確認することができませんでした。
———————————————————–

ということで、不良ではないと判断されました!
ほっと一安心です^^

 

「写真には写らないほどの汚れ」は
初期不良とは判断されないという検証結果が出ましたよ!
まぁ、一例なので全てに当てはまるかはまだ分かりませんが
BUYMA事務教も「海外製品の品質」部分も
考慮してくださっているんだなと感じました。

 

BUYMAの「初期不良補償制度」はバイヤー保護もしてくれ
今回の件では第三者の目から見て「不良」ではない!
ということを判断してもらえて一件落着!!

 

と言いたいところでしたが…..。

お客様からの
「納得できない!個人的に返金してほしい!」
というメッセージも頂戴しているので
直接やり取りで何とかご理解いただけるよう
お話合いさせていただきます。m(__)m

 

 

うーん、ちょっと眠たいけど
あともうちょっとリサーチしよっ!
今日やることを明日に伸ばすべからず!
ってことで、夜露死苦!!!!

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